इंडिया इन्क० : इंडिया इनकॉर्पोरेटेड को एक तंत्रिका-विविध कार्यस्थल की आवश्यकता है

पिछले कुछ वर्षों में, “समावेश” और “विविधता” जैसे शब्दों ने अधिकांश संगठनों की शब्दावली में महत्व ग्रहण किया है। 2019 के मैकिन्से अध्ययन से पता चला है कि लिंग विविधता वाली कंपनियों में औसत से ऊपर लाभप्रदता होने की संभावना 25% अधिक थी, जबकि जातीय विविधता वाली कंपनियां अपने प्रतिद्वंद्वियों से 36% आगे निकल गईं। ‘इंडियाज बेस्ट वर्कप्लेस इन डाइवर्सिटी, इक्विटी एंड इनक्लूजन 2021’ शीर्षक वाली एक अन्य रिपोर्ट में कहा गया है कि विविध टीमें बेहतर प्रदर्शन करती हैं, नेतृत्व अखंडता को बढ़ावा देती हैं, संगठन के प्रबंधन में विश्वास बढ़ाती हैं और राजस्व वृद्धि को बढ़ाती हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि संगठन लिंग और सामाजिक पृष्ठभूमि में विभिन्न जातीय समूहों के कर्मचारियों को काम पर रखकर अधिक समावेशी कार्यबल का निर्माण कर रहे हैं। फिर भी, इस अभ्यास में कमी न्यूरोडायवर्सिटी से पीड़ित श्रमिकों की अनुपस्थिति है।

न्यूरोडायवर्सिटी क्या है?

कार्यस्थल में न्यूरोडायवर्सिटी का तात्पर्य है, जिसमें न्यूरोडायवर्सेंट स्थितियों जैसे ध्यान की कमी / अति सक्रियता विकार, आत्मकेंद्रित स्पेक्ट्रम विकार, डिस्लेक्सिया, डिस्प्रेक्सिया, डिस्केल्कुलिया और एस्पर्जर्स सिंड्रोम वाले लोग शामिल हैं। हार्वर्ड हेल्थ पब्लिशिंग न्यूरोडायवर्सिटी को एक धारणा के रूप में परिभाषित करता है कि प्रत्येक व्यक्ति अपने परिवेश को अलग तरह से बातचीत और अनुभव करता है; सोचने, सीखने या / और व्यवहार करने का कोई सही तरीका नहीं है। इन मतभेदों को दोष या विकार के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए।

इसलिए, यह अन्यायपूर्ण है कि सभी आवश्यक कौशल सेट और डिग्री के साथ भी, इन व्यक्तियों को नौकरी से वंचित कर दिया जाता है क्योंकि वे गैर-न्यूरोडायवर्स व्यक्तियों से अलग स्थितियों पर प्रतिक्रिया कर सकते हैं। जबकि समस्या का एक हिस्सा न्यूरोडाइवर्जेंट स्थितियों के बारे में जागरूकता की कमी हो सकती है, यह समय है कि संगठनों ने अधिक मिलनसार वातावरण बनाया। हाल ही में आई एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत में लगभग 2 मिलियन लोग इस न्यूरोलॉजिकल और विकास संबंधी विकार से पीड़ित हैं और इसलिए उन्हें ऑटिस्टिक के रूप में पहचाना जाता है। डेलॉयट के एक अन्य अध्ययन का अनुमान है कि दुनिया की आबादी का लगभग 20% न्यूरोडाइवर्स है। अमेरिका में, यह अनुमान लगाया गया है कि ऑटिज़्म स्पेक्ट्रम पर 85% लोग कुल आबादी के 4.2% की तुलना में बेरोजगार हैं। इसलिए, एक काम का माहौल बनाने की तात्कालिकता है जो न्यूरोडायवर्स व्यक्तियों का स्वागत करती है।

अधिक कुशल और रचनात्मक

न्यूरोडायवर्सिटी को गले लगाने वाले संगठन दक्षता, रचनात्मकता और संस्कृति जैसे कई क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धी बढ़त का आनंद लेते हैं। जेपी मॉर्गन चेस के एक अध्ययन से पता चलता है कि इसकी ‘ऑटिज्म एट वर्क’ पहल में पेशेवरों ने कम त्रुटियां कीं और न्यूरोटाइपिकल कर्मचारियों की तुलना में 90% से 140% अधिक उत्पादक थे। इसके अलावा, अध्ययनों से पता चला है कि न्यूरोडायवर्जेंट और न्यूरोटाइपिकल दोनों सदस्यों वाली टीमें उन टीमों की तुलना में कहीं अधिक कुशल हैं जिनमें अकेले न्यूरोटाइपिकल कर्मचारी शामिल हैं। न्यूरोडाइवर्जेंट व्यक्तियों के पास विस्तार पर उत्कृष्ट ध्यान और उनके न्यूरोटाइपिकल साथियों की तुलना में अधिक विस्तारित अवधि में जटिल और दोहराए जाने वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अलौकिक क्षमता होती है। मॉन्ट्रियल विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में पाया गया कि एक दृश्य पैटर्न को पूरा करने वाले परीक्षण में, आत्मकेंद्रित स्पेक्ट्रम पर लोग अपने कार्य को उन लोगों की तुलना में 40% तेजी से पूरा कर सकते हैं जो स्पेक्ट्रम पर नहीं थे।

इसके अतिरिक्त, डिस्लेक्सिया वाले लोगों में अधिक मजबूत स्थानिक तर्क होता है – वे तीन आयामों में वस्तुओं के बारे में सोच सकते हैं और सीमित जानकारी के साथ भी ऐसी वस्तुओं का विश्लेषण कर सकते हैं। उनके पास समस्या सुलझाने की क्षमता है जो उन्हें किसी समस्या के कई समाधान देखने की अनुमति देती है। वे अक्सर औसत या औसत से ऊपर की बुद्धि के साथ आउट-ऑफ-द-बॉक्स विचारक होते हैं।

डेलॉयट, माइक्रोसॉफ्ट, एसएपी, जेपी मॉर्गन चेस और ईऐंडवाई जैसी कंपनियों ने न्यूरोडायवर्सिटी हायरिंग प्रोग्राम शुरू किए हैं। भारतीय मूल की कंपनियों हट्टी कापी और लेमन ट्री होटल्स में भी न्यूरोडाइवर्स वर्कफोर्स शामिल है। मानव संसाधन और नेतृत्व टीमों को यह सुनिश्चित करने के लिए मिलकर काम करना चाहिए कि कार्यस्थल न्यूरोडायवर्स व्यक्तियों के प्रति सहकारी है। समावेशी संस्कृति के निर्माण की प्रक्रिया में साक्षात्कार को अनुकूलित करना, इन विशेष रूप से विकलांग व्यक्तियों के लिए दिन-प्रतिदिन की सहायता सुनिश्चित करना और उचित बुनियादी ढांचा प्रदान करना शामिल है ताकि वे अपने इष्टतम स्तर पर प्रदर्शन कर सकें। इस प्रकार, संगठनों को न केवल ऐसे व्यक्तियों की प्रगति में बाधा डालने वाली बाधाओं को दूर करना चाहिए, बल्कि उनकी वास्तविक क्षमता प्राप्त करने के लिए उनके लिए अनुकूल परिस्थितियां भी बनानी चाहिए।

मेंटरशिप कार्यक्रम कुछ को लाभान्वित कर सकते हैं, जबकि अन्य को साझा सामाजिक और संचार कौशल पर पेशेवर प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। न्यूरोडायवर्सिटी वाले कई कर्मचारियों को पारंपरिक कार्यालय की हलचल परेशान कर सकती है। इसलिए, कर्मचारियों की विविध संवेदी प्रतिक्रियाओं को पूरा करने वाले न्यूरोडायवर्जेंट अनुकूल कार्यालय यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि ये कर्मचारी कार्यालय रिक्त स्थान में आरामदायक हैं।

हालांकि, सही वातावरण बनाना एक सतत विकसित होने वाला अभ्यास है जिसके लिए खुलेपन और नियोक्ता की ओर से बदलने की इच्छा की आवश्यकता होती है। इस लचीलेपन के परिणामस्वरूप न्यूनतम या कोई अतिरिक्त लागत के साथ असाधारण लाभ हो सकते हैं। उच्च लाभप्रदता सुनिश्चित करने और विश्व स्तर पर एक जिम्मेदार नियोक्ता के रूप में सम्मानित होने के लिए, कंपनियों को न्यूरोडाइवर्स कार्यबल की उच्च भागीदारी प्रदान करके समावेशिता की अपनी परिभाषा को व्यापक बनाने की आवश्यकता है।