Current Affairs: Grievance Appellate Committee (GAC)
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MEITy) ने हाल ही में IT नियम, 2021 के तहत शिकायत अपीलीय समिति / Grievance Appellate Committee (GAC) पोर्टल लॉन्च किया।
पृष्ठभूमि
सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 (आईटी अधिनियम, 2000 के दायरे में आता है) में संशोधन किए गए।
इस पोर्टल के उद्देश्य
- यह पोर्टल उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया प्लेटफार्मों द्वारा उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री को हटाने या बनाए रखने के लिए लिए गए निर्णयों के खिलाफ सरकार से ऑनलाइन अपील करने की अनुमति देगा।
- यह पोर्टल डिजिटल नागरिक (डिजिटल रूप से सशक्त नागरिकों) के लिए सुरक्षित, विश्वसनीय और जवाबदेह इंटरनेट भी सुनिश्चित करेगा।
- संशोधित नियम सोशल मीडिया मध्यस्थों से अपेक्षा करते हैं कि वे संविधान के अनुच्छेद 14, 19 और 21 सहित उपयोगकर्ताओं को दिए गए अधिकारों का सम्मान करें और उचित परिश्रम, गोपनीयता और पारदर्शिता की उचित अपेक्षा के साथ उपयोगकर्ताओं तक अपनी सेवाओं की पहुंच सुनिश्चित करें।
GAC और उसके पोर्टल के बारे में
- पोर्टल NIC द्वारा डिजाइन और विकसित किया गया है।
- यह एक ऑनलाइन विवाद समाधान तंत्र अपनाएगा जिसमें अपील दायर करने से लेकर निर्णय तक की पूरी अपील प्रक्रिया डिजिटल मोड के माध्यम से संचालित की जाएगी।
इसके सभी आदेशों का अनुपालन संबंधित मध्यस्थ द्वारा किया जाएगा और इसकी रिपोर्ट इसकी वेबसाइट पर अपलोड की जाएगी।
- सोशल मीडिया दिग्गजों के खिलाफ उपयोगकर्ताओं की शिकायतों की जांच के लिए तीन जीएसी (जनवरी 2023 में घोषित) होंगे।
- प्रत्येक समिति में केंद्र सरकार द्वारा नियुक्त एक अध्यक्ष (पदेन) और दो पूर्णकालिक (स्वतंत्र) सदस्य शामिल होंगे।
GAC
| प्रथम समिति | प्रथम समिति | तीसरी समिति | |
|---|---|---|---|
| ध्यानाकर्षण क्षेत्र | गैरकानूनी या आपराधिक गतिविधि के खिलाफ शिकायतों को संभालना। | झूठी सूचना या सामग्री से निपटने के लिए | कॉपीराइट मुद्दों और किसी भी अन्य अवैध गतिविधि पर ध्यान केंद्रित करना जिसे पहली दो समितियों में संबोधित नहीं किया गया है। |
| के दायरे में | गृह मंत्रालय | सूचना एवं प्रसारण मंत्रालय | इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय |
- कोई भी पीड़ित व्यक्ति शिकायत अधिकारी से संचार प्राप्त होने की तारीख से 30 दिनों की अवधि के भीतर शिकायत अपीलीय समिति में अपील कर सकता है।
- अपील https://www.gac.gov.in पर की जा सकती है।
- अपील का समाधान प्राप्ति की तारीख से 30 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।
- यदि आवश्यक हो तो यह विषय वस्तु में अपेक्षित योग्यता, अनुभव और विशेषज्ञता रखने वाले किसी भी व्यक्ति से सहायता ले सकता है।
ज़रूरत
- GAC की आवश्यकता इंटरनेट मध्यस्थों द्वारा बड़ी संख्या में शिकायतों को अनसुलझा छोड़ दिए जाने या असंतोषजनक रूप से संबोधित किए जाने के कारण पैदा हुई थी।
- इससे सभी इंटरनेट प्लेटफार्मों और बिचौलियों के बीच अपने उपभोक्ताओं के प्रति प्रतिक्रिया और जवाबदेही की संस्कृति पैदा होने की उम्मीद है।
